أهمية خدمة ما بعد البيع

في نهاية عام 2023، قام أحد العملاء في مقاطعة Anhui بشراء معدات خط إنتاج كاملة، والتي تضمنت صومعة أوتوماتيكية، وطاحونة طحن،آلة فرز البلاستيك والألمنيوم الكهروستاتيكيةومعدات إزالة الغبار النبضي من شركة Hongxu Machinery Manufacturer. بعد شراء المعدات، لم يدخل العميل خط الإنتاج رسميًا في مرحلة الإنتاج.

لقد مر أكثر من ثلاثة أشهر منذ أن أراد العميل وضع المعدات رسميًا في مرحلة الإنتاج، لكنه لم يتمكن من تصحيح الأخطاءآلة فرز البلاستيك والألمنيوم الكهروستاتيكيةمما أدى إلى عدم فصل المواد المخلوطة بين الألومنيوم والبلاستيك بشكل كامل. بعد أن علم قسم خدمة ما بعد البيع في شركة Hongxu Machinery مورد بمشكلة العميل، قام بإبلاغ مجلس الإدارة بالموقف ذي الصلة في الوقت المناسب. قام مجلس الإدارة بترتيب موظفين فنيين لمساعدة عملاء Anhui في تصحيح أخطاء المعدات.

هذا العميل تاجر متخصص في إعادة تدوير أفلام الألومنيوم والبلاستيك. نظرًا لأن أغشية الألمنيوم والبلاستيك رقيقة جدًا، فمن الصعب فرزها. وبعد مقارنة العديد من موردي معدات إعادة تدوير البلاستيك، قرر أخيرًا شراء مجموعة المعدات الكاملة من شركة Hongxu® Machinery Manufacturer بدلاً من اختيار موردين آخرين. كان القائم بإعادة التدوير راضيًا جدًا عن معداتنا والخدمات ذات الصلة. وأشاد بموردي Hongxu®آلة فرز البلاستيك والألمنيوم الكهروستاتيكيةلسمعتها التي تستحقها. الآلة فرز البلاستيك والألمنيوم الكهروستاتيكيةيتمتع بنقاء فرز عالي وإخراج لكل وحدة زمنية. عالي. قال القائم بإعادة التدوير أخيرًا: "آمل أن تتمكن آلات Hongxu® المصنوعة في الصين من السفر إلى الخارج والذهاب إلى العالم، مما يجعل عملية إعادة تدوير الموارد المحلية والأجنبية خطوة كبيرة إلى الأمام."

سوف ترقى شركة Hongxu® Machinery Manufacturer إلى مستوى التوقعات وتسعى جاهدة لابتكار وتطوير مجموعة متنوعة من آلات ومعدات إعادة تدوير البلاستيك الجديدة!